Demander le renvoi de mon mot de passe

Vous avez oublié votre mot de passe ? Il peut vous être renvoyé... mais faites aussi travailler votre mémoire ! Des demandes excessives de renvoi de mot de passe peuvent conduire à une pénalité.
Remplacez le mot de passe aléatoire par un mot de passe que vous mémoriserez facilement.
Personnalisez votre mot de passe dès votre première connexion car le MP contenant votre identifiant s'auto-détruit après lecture.
Attention, le renvoi de mot de passe peut prendre jusqu'à 60 heures.

RAPPEL : Pour plus de sécurité, vous pouvez indiquer un numéro de téléphone mobile pour recevoir votre passe par SMS au lieu du MP. Ainsi, personne ne pourra consulter le mot de passe dans vos messages sur SW. En cas de détournement de compte, la sécurité est alors renforcée. Ce procédé est gratuit quel que soit votre pays, votre numéro est confidentiel et ne sera jamais communiqué (voir règlement, paragraphe Données personnelles).

Compte pour lequel il faut renvoyer le mot de passe :

IMPORTANT : Un MP va être envoyé à l'intermédiaire. Pour que cela fonctionne correctement, vous devez vous connecter à Silver-World dans la fenêtre ci-dessous AVANT de cliquer sur le bouton "Envoyer".

Une fois connecté, vous pouvez envoyer le formulaire de bug.
Ensuite, vérifiez bien que le message figure dans vos MP envoyés dans la fenêtre ci-dessus !! Puis cliquez sur le bouton "Retour"