Version du 30/01/2012
- OUVERTURE D'UN COMPTE
Pour faire votre demande d'ouverture de compte, suivez le lien sur la page d'acceuil du site du Tiger Empire. Votre compte sera ouvert sous un délai moyen de 2 à 4 jours.
Un mot de passe aléatoire sera généré et envoyé par e-mail lors de la création du compte. Vous aurez la possibilité de modifier ce mot de passe dans votre panneau d'administration. il est conseillé de personnaliser votre mot de passe dès votre première connexion.
Si vous changez de nom sur Silver World sans recréer de nouveau compte, envoyez un MP à Dalewyr qui mettra votre pseudo à jour.
- CONNEXION AU COMPTE
Vous avez trois tentatives pour vous connecter. Si vous vous trompez de mot de passe trois fois de suite, votre compte est bloqué. Utilisez l'interface ad hoc sur la page de connexion pour demander son déblocage.
Votre mot de passe est personnel et confidentiel. Ne le communiquez à personne. Nous n'aurons jamais besoin de votre mot de passe ni d'aucune information personnelle pour vous contacter ou pour vérifier votre compte.
En cas de demande de mot de passe perdu, le nouveau mot de passe sera envoyé prioritairement par SMS. Si aucun numéro de mobile n'est paramétré, le mot de passe sera envoyé par e-mail. Si aucune adresse e-mail n'est indiquée, contactez-nous à l'adresse  . Une vérification manuelle sera effectuée mais aucune garantie n'est apportée dans ce cas.
- COMMUNICATION PAR MP AUTOMATIQUE
Dans certains cas, lorsque vous souhaitez communiquer avec nous, un MP automatique nous est envoyé par l'interface de Silver World. Pour cela, vous devez vérifier que vous êtes bien connecté au jeu. Si ce n'est pas le cas, ou par mesure de prudence, re-connectez-vous dans la fenêtre prévue à cet effet avant d'envoyer le message.
Après tout message, vérifiez dans votre messagerie qu'il a bien été envoyé.
Vous vous connectez directement par l'interface de Silver World, en aucune façon nous ne pouvons avoir connaissance de votre mot de passe.
Dès l'activation de votre compte, vous pouvez recevoir des messages occasionnels pour vous informer de l'actualité du Tiger Empire. Si vous souhaitez ne pas recevoir ces messages, rendez-vous dans le panneau des options et cochez "Non" à la newsletter. Vous ne recevrez alors que les messages essentiels, ayant trait à votre compte.
- CLÔTURE DU COMPTE
Vous pouvez à tout moment demander la fermeture de votre compte en utilisant le lien "Fermer mon compte" dans vos options, sans devoir fournir la moindre justification.
La clôture du compte aura lieu sous un maximum de 5 jours à compter de la lecture de votre demande.
L'annulation d'une clôture de compte n'est possible que si le compte n'est pas encore clôturé. Il faudra alors contacter nous contacter au plus vite par e-mail ou par la messagerie de Silver World et indiquer votre souhait d'annulation.
- RÉSERVES
Les heures indiquées dans la correspondance sont sur le fuseau horaire de la France.
L'adresse IP de l'utilisateur est enregistrée dans les messages envoyés.
En cas d'éventuelle erreur (caractéristiques, image, nom...) relative aux objets, merci de bien vouloir nous la signaler.
Aucune garantie ne peut être apportée quant à la réussite de l'envoi des SMS.
L'utilisation du site du Tiger Empire implique l'adhésion sans réserve au présent règlement.
- PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Votre adresse e-mail est devenue obligatoire pour valider votre inscription afin de ne plus vous envoyer de communication par MP pouvant être lu par des personnes indiscrètes. Votre adresse est strictement confidentielle, elle ne sera communiquée à personne et ne sera jamais utilisée pour autre chose que le renvoi de mot de passe ou la fermeture de votre compte. À tout moment, vous avez la possibilité de la supprimer de notre base de données dans les options de votre compte. Cependant, si aucun numéro de téléphone mobile n'est renseigné, la suppression de votre adresse rendra impossible la fermeture de votre compte car il deviendra impossible de confirmer la demande de fermeture (un simple message sur Silver World n'est pas suffisant car quelqu'un peut l'envoyer à votre place).
Vous pouvez indiquer votre numéro de téléphone portable pour recevoir le rappel de mot de passe par SMS. Votre numéro est strictement confidentiel, il ne sera communiqué à personne et ne sera jamais utilisé pour autre chose que les options que vous aurez choisies. À tout moment, vous avez la possibilité de l'effacer en passant par le panneau de gestion des options.
Le prestataire de service qui envoie le SMS n'est qu'un relais absolument transparent et ne conserve ni ne divulgue votre numéro à des tiers. Ne répondez pas au SMS que vous recevez, le serveur n'est pas configuré pour nous retourner une réponse.
Conformément à la loi du 6/1/1978 modifiée, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail faisant l'objet d'un traitement informatisé, vous disposez d'un droit d'accès, de modification ou de suppression des données personnelles vous concernant. Pour cela, accédez à votre compte et consultez votre panneau d'options (pour le numéro de téléphone), ou écrivez à (pour le numéro de téléphone et/ou l'adresse e-mail). Dans le cas d'un contact par e-mail, si aucune adresse n'est préalablement associée à votre compte, il vous sera demandé de saisir un code qui sera envoyé par SMS au numéro que vous aurez indiqué dans vos options pour vous identifier formellement comme l'auteur de la demande : il faut donc qu'un numéro de téléphone soit renseigné obligatoirement.
Le multi-compte au sein d'une même famille étant autorisé sur une même connexion, l'adresse IP enregistrée dans les messages ne peut être considérée comme donnée personnelle, car elle ne permet pas l'identification de l'utilisateur physique. Les adresses IP sont enregistrées à des fins statistiques et de sécurité.
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